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에나멜 알라딘 플랫 슈즈 밴딩 불량 관련 공지.
  • 파인드에이치 (ip:)
  • 2023-10-31
  • 조회수 121
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  • 0점

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 안녕하세요 고객님:) 파인드에이치입니다. 

메세지로 모두 안내드렸으나, 혹 누락이 될수 있기에 공지사항으로도 한번 더 안내드립니다. 


많은 분들이 사랑해주신 에나멜 알라딘 플랫 슈즈중, 일부 밴딩 끊어짐 현상이 발생하고 있어 안내드려요.

 먼저 불편을 드리게 된점 죄송하다 말씀드립니다. 


샘플 테스트 상품 및 1차 출고 수량의 경우 밴딩 끊어짐 현상이 없는것으로 확인되나 

2차 출고 수량중 일부 고객님들께서 밴딩 끊어짐 현상을 말씀해주셨어요. 

2차 출고 수량중 일부가 밴딩이 약하게 접합이 된것으로 예상됩니다. 

거래처에도 확인중에 있으나 먼저 빠르게 반품 및 피드백 환불을 도움드리는 것이 맞다고 생각하여 공지드립니다, 


300명이 넘는 고객님들이 구매해주셨으며 전체가 아닌 3-4명 일부 고객님들께서 말씀해주셨지만, 

1/2차 출고 확인이 어려울뿐 아니라 추후 밴딩 끊어짐 현상이 또 발생할수 있을것 같아 

외부에서 불편함이 혹 생길것을 예방하여 미리 이렇게 안내를 드립니다. 


에나멜 알라딘 플랫 슈즈는 구매자분들 전체분들께 안내드리고 회수처리 및 반품처리를 도움드리려고해요. 

많은 분들이 아닌 일부 소량 발생하는 현상으로 아직은 확인되지만 

미리 말씀 및 안내드리는 것이 맞을것 같아요. 


밴딩이 끊어지신 고객님들 포함 끊어지지 않으셨더라도 에나멜 알라딘 플랫 슈즈 신으셨던 고객님들 중에서도, 

반품을 원하시는 고객님들께서는 번거로우시겠지만 사이트 게시판으로 

다음주 금요일까지[기한연장-10/13] 남겨주시면, 회수 및 환불처리 도움드리겠습니다. (배송비는 파인드에이치에서 부담합니다) 

다음주 금요일 이후에는, 이상이 없는것으로 처리되어 반품처리가 어려울수 있습니다. 


열심히 소개해드린 상품에 저희도 너무 죄송한 마음이 크며 당황스러우나 

판매가 끝이 아닌 빠르게 피드백 및 안내를 드리는 것이 맞다고 생각되어 연락드립니다. 

혹, 별다른 이상없이 잘 신고계신 고객님들께서는 별도의 말씀없으실 경우, 

미반품으로 체크될 예정이며 

아직 미착용 고객님들께서는 다음주 화요일까지 착화 및 테스트후 반품의사 게시판으로 남겨주시면 빠른 처리 도움드릴께요. 


유선으로 안내를 드려야 하나 많은 고객님들께서 구매를 해주신 상황으로 

빠른 안내를 위해 공지 & 메세지로 전하는점 양해말씀드립니다 고객님. 

궁금하신 사항은 사이트 게시판으로 말씀남겨주시면 빠른 피드백 드리겠습니다. 

쌀쌀해진 가을, 감기 조심하시고 따뜻한 한주 되세요 감사합니다. 




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